北京東方縱橫認證中心有限公司（EACC）
令人永生難忘的2020年即將過去,充滿希望的2021年即將來臨。在這辭舊迎新的時刻,我代表董事會對奮戰在祖國各地的全體東方縱橫人致以誠摯的祝賀！對東方縱橫人特別是全體審核員在這個特殊年份的奉獻和奮斗表示衷心的感謝。
2020年新年伊始，百年未遇的新冠肺炎突然襲來。華夏大地，14億中國人民，在習近平主席為首的常中央指揮下，打響了人類歷史上參與人數最多，力度最大，措施最堅決，見效最快的抗疫之戰。撰寫了氣壯山河的抗疫史詩。1月22日，寒風凜冽，1月23日，正當大年初一，上午10點鐘，武漢封城。江城告急，全國馳援，白衣執甲，逆行出征。一封封請戰書，一道道口罩痕，一隊隊物資車，這不是一群人在戰斗，而是整個民族在戰斗。中華大地，萬眾一心，筑成新的長城，以舍我其誰的英雄氣概，與肆虐的新冠病毒展開殊死戰斗，你若性命相托，我必全力拼博。只要有一線希望，就不惜一切代價，每個生命奇跡背后，都是永不放棄的努力。奮斗在生死一線的白色戰士；大愛無疆的志愿者；堅守崗位的建設者；聽從指揮，在全國各個社區犧牲自由、默默守候的人們，所有的努力、所有的付出，都在詮釋“生命至上，人民至上”這八個大字。
沒有一個寒冬不可逾越，沒有一個春天不會來臨。在習主席和黨中央的領導下，中國人民迅速打贏了抗擊新冠肺炎的戰斗。
2020年4月8日零點，在經歷了76天的特殊時期之后，武漢解封，離漢通道全部開通，這個1400萬人的大都市又恢復了勃勃生機。5月22日，十三屆全國人大第三次會議在北京召開，舉世矚目的中國抗疫戰爭獲得了決定性的勝利。
在國內抗疫取得勝利之后，中國又把援助之手伸向了全世界，在習主席親自部署下，中國發起了新中國成立以來最大規模的全球人道主義行動，向150多個國家和10個國際組織提供抗疫援助，向34個國家派出36支醫療隊，向各國提拱了2000多億只口罩，20億件防護服，8億份檢測試劑盒和其他大量的抗疫物資。在這場不期而至的全球性的大考中，中國的國家治理能力得了高分，中國公民的基本素質受到了全世界的點贊。
在新冠疫情的影響下，世界經濟陷入二戰以來最嚴重的衰退。從哈德遜河畔到亞平寧半島，從泰晤士河邊到東京灣，全球人員活動大幅減少，工業生產和商業活動陷入停止或半停止狀態，國際貨幣基金組織預測，2020年世界經濟將萎縮4%以上，美國將衰退4.3%，歐元區衰退8.3%，聯合國貿發會報告，2020年全球貿易額將下降5.6%，為2009年以來的最大降幅。
疫情的影響，全球經濟的衰退和美國等國家對我國全面升級的遏制和打壓，對中國經濟構成世紀罕見的“三重沖擊”。一季度，中國經濟增速下降6.8%，為1992年中國公布季度GDP數據以來的最低值。
面對這罕見的“三重沖擊”，黨中央果斷決策，化危機為機遇，在變局中開新局，統籌推進疫情防控和經濟社會發展，加大宏觀調控力度，有序推動復工復產，促進投資消費，推出紓困惠企政策，扎實做好“六穩”（穩就業、穩金融、穩外貿、穩外資、穩投資、穩預期），全面落實“六保”（保就業、保民生、保市場主體、保糧食能源安全、保產業鏈供應鏈穩定、保基層運轉。）
在黨中央正確領導下，經過全國人民的努力奮斗，中國經濟奇跡般實現了“V形反轉”。4月份，規模以上企業工業增加值由負轉正，出口增速由負轉正，6月份外貿進出口增速和財政收入增速由負轉正；二季度經濟增長3.2%，三、四季度繼續保持增長。與此同時，三大攻堅戰取得決定性勝利，科技創新取得重大進展，成功舉辦服貿會和第三屆進博會，改革開放實現重要突破，“十三五”規劃主要目標勝利完成。世界銀行和世界經合組織在最近分別預測，2020年中國經濟將實現2%的增速，是世界范圍內唯一實現正增長的主要經濟體，當歐美國家處于第二波疫情之中，經濟不斷下滑之時，中國的經濟增長是給全球發展注射的強心劑，是給世界人民的特殊禮物。
在最近召開的中央經濟工作會議上，黨中央作出了這樣的結論：“今年是新中國歷史上極不平凡的一年。面對嚴峻復雜的國際形勢，艱巨繁重的國內改革發展穩定任務，特別是新冠肺炎疫情的嚴重沖擊。我們保持戰略定力，準確判斷形勢，精心謀劃部署，果斷采取行動，付出艱苦努力，交出了一份人民滿意，世界矚目，可以載入史冊的答卷。”“我國成為全球唯一實現經濟正增長的主要經濟體。”“經過十三五期間的持續奮斗，我國經濟社會發展取得新的歷史性成就，我國經濟實力，科技實力，綜合國力和人民生活水平又躍上新的大臺階，全面建成小康社會勝利在望，中華民族偉大復興向前邁出了新的一大步。”
在即將過去的2020年，東方縱橫沿著黨中央指引的方向，按照董事會的部署，奮斗前行，也交出了一份滿意的答卷。
2020年1月26日，國家認可委下發了IAF ID3:2011《影響認可機構、合格評定機構和獲證組織的突發事件或情況的管理》，中心立即組織翻譯，學習。1月28日，由董事長遠程召開中心高管會議，研究如何落實ID3文件。2月1日-8日，中心三次發文對疫情期間的辦公室工作，再認證和監督審核及疫情防控作出安排，傳達了市場監管總局對疫情期間認證工作的通知。
2月10日，北京總部復工，隨后，各分支/客戶經理按當地安排陸續復工。
2月14日，中心召開“疫情期間再認證和監督審核安排QT會議”，各分支負責人/客戶經理通報了各區域的疫情及員工的健康信息，董事長向各分支負責人/客戶經理致以問候，并宣講《疫情期間特殊審核操作程序》。針對各分支負責人/客戶經理提出的問題，又編制了《疫情期間特殊審核操作程序問題解答》和《疫情期音特殊審核記錄及審核報告編制指南》并切實實施。
按照上述文件，2020年1-3月份，中心組織對216家獲證組織進行了遠程審核，按照總局文件精神，對209家獲證組織的認證證書作了延期處理，在疫情蔓延期間，我中心全員健康安全，通過遠程審核等措施，盡最大可能提供了客戶急需的認證服務，彰顯了東方縱橫人在困難面前的責任和擔當。
受到疫情影響，我中心在一、二季度都處于負增長狀態，一季度有效證書保有量27843張，比2019年減少了705張；二季度末有效證書保有量28406張，仍然沒有由負轉正。因此，我們在年會報告中確定2020年有效證書保有量為28650張，僅比2019年增加102張。
經過全體東方人特別是全體審核員的奮力拼博，現在，我們的發展目標已經超額完成，截止2020年11月底，全中心有效證書保有量已經超過了3萬張，達到30087張（到12月29日為30424張）。各分支除了上海2、大連、武漢1、武漢2等7個單位外，全部實現正增長。全年共派出了13716個審核組在各地審核，其中1214次為遠程審核。面對種種不利條件，我們的審核員克服了重重困難，千方百計、順利完成了審核任務。這充分說明，我們東方縱橫的審核員隊伍是一支品質優良、戰斗能力卓越的隊伍，全體東方縱橫人都要為我們的審核員點贊。
在新品開發方面，新發食品安全管理體系證書105張，HACCP證書92張，有機產品認證證書61張，都超額完成了年度目標，新開發的醫療器械管理體系認證，企業誠信管理體系認證和社會責任管理體系認證已經開始運作。
在產品質量方面，2020年采取多項措施，著力減少認證證書差錯率，使認證證書差錯率逐月降低，目前，已接近或達到≤ 5‰的目標值。
2020年，我們加強審核員隊伍建設，大力弘揚“真審核，為客戶”。在3月份，中心用遠程方式舉辦了中心成立以來最大規模的審核員基礎培訓，從3月10日一直持續到4月1日。2020年9月22日、24日，10月13日，我們舉行了三次“真審核，為客戶”優秀事例交流，請31位審核員作了遠程交流，其有1524人現場觀看，12月10日，又舉辦了歷年來優秀良好案例遠程交流會，13位審核員參與交流，423人觀看了直播。2020年，中心頂著疫情的壓力，上調了審核員的勞務費標準，年會后又對月度審核21天以上的審核員發放了董事會獎金，7-11月共發放107512.5元，208人/696人次獲得了獎勵。
在風險控制方面，“三項措施”逐漸成為審核員的自覺行動，順利通過了地方市場監管局的雙隨機一公開檢查，有30家企業接受了檢查，雖然存在著不少問題，但沒有構成中心嚴控的五項重大認證風險。從2020年4月~11月，先后經過了CNAS和ANAB的五次認可評審，共開具了37個一般不合格和一個嚴重不合格，均已整改完畢。在控制外部風險的同時，我們也消除了內部的風險，廣州子公司主要負責人的變更，使廣州子公司面貌煥然一新，團隊精神得到很大加強。
回顧2020年，在承載東方縱橫前行的安全和發展兩個方面，我們都得了可喜的成績。
2020年即將過去，我們要張開雙臂，迎接新的一年。
2021年又是一個特殊的年份，它是“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯點，又是“十四五”規劃的開局之年。黨的十九屆五中全會，通過了《中共中央關于十四個五年規劃和二0三五年遠景目標的建議》提出要在2021年全面建成小康社會，要在十四五期間形成強大國內市場，構建以國內大循環為主，中際國內雙循環的新發展格局；堅定不移的建設制造強國，質量強國，網絡強國，數字中國；把科技自立自強作為國家發展的戰略支撐；推動有效市場和有為政府更好結合；推進以人為核心的新型城鎮化；建設人與自然和諧共生的現代化。在2035年基本實現社會主義現代化遠景目標。進入創新型國家前列，人均國內生產總值達到中等發達國家水平。
這一規劃和建議舉世矚目，很多權威機構預測，中國的遠景目標將會提前實現。
東方縱橫的同仁們，2020年的經歷，使我們更加深刻的體會到，身為一個中國人，是多么安全，多么幸福，多么值得驕傲。面對2021年的新形勢，面對十四五規劃和二0三五年的宏偉目標，我們要更加努力前行，使東方縱橫在這偉大的時代潮流中，成為一個勇立潮頭的弄潮兒。
在2021年，我們要牢牢記住顧客是關注的焦點，全心全意為顧客服務，滿足顧客當前的需要和未來的期望，努力超越顧客的期望。
在2021年，我們要始終繃緊認證風險控制這根弦，不碰紅線，不做錯事，尤其是堅決不犯顛覆性的錯誤，讓控風險、保平安、成為每個人的自覺行動。
在2021年，我們要堅持發展是硬道理，努力發展，把東方縱橫做大做強。
在2021年，我們要加強學習，努力提升自己的能力，通過不斷學習和實際工作鍛煉，塑造新的自我。
東方縱橫的同仁們，讓我們緊緊團結在董事會周圍，為創造東方縱橫更加美好的明天，為奪取2020年新的勝利，共同奮斗吧！
最后，誠祝大家2021年新年快樂，合家歡樂，身體健康！