一元復始,萬象更新。2025年1月1日,北京東方縱橫認證中心有限公司山東分公司2024年第四季度審核員例會暨2024年度工作會議順利召開。會議由分公司主任殷樹沾主持,分公司全體專職審核員、辦公人員以及部分兼職審核人員現場參加。
會議內容有四點:
一是立足當下,及時調整應對措施。近年來認證行業形勢突變,認證亂象成為行業發展的桎梏。一些不正規的認證機構擾亂了認證市場,降低了體系認證證書的含金量,使得部分認證機構降低認證成本,形成低價競爭的惡性循環。在這種日趨嚴峻的形勢下,分中心與審核員應重新定位,及時調整心態及工作作風,在確保審核有效性的同時,以更加專業的技術能力、更為寬泛的業務領域,更好的態度服務于我們的客戶,降低流失率的同時,開拓新領域、新客戶。如何與我們的客戶共克時艱成為下一個時間段的主要工作目標;
二是加強審核過程管理,改進服務理念與溝通技巧。切實根據企業的實際情況,正面肯定,指出痛點,為企業提出有針對性的改進要求,提供有效增值服務。合理規避風險。
三是開好首、末次會議。在首次會議時,增加全面介紹東方縱橫的業務領域以及審核期間的相關要求,在末次會議上尤其強調獲證后審核資料的保管情況、體系持續有效運行的重要性、重大事項變更的通報要求以及稽查等事宜的相關要求,進一步強調及時溝通信息的重要性,確保發現問題,及時處理,從源頭上規避風險。
四是將“真審核、為客戶”的理念進一步貫徹落實。在審核過程中做到“明紅線知底線”,進一步規范審核策劃以及審核過程管理,提升案卷質量,杜絕高風險案卷與風險性差錯案卷,有效落實年會報告中的“控風險、真審核、優過程”的相關要求。
在溝通交流階段,各位審核員就自己審核過程中遇到的問題,分享了自己的經驗和方法,并對下一步自身工作的改進以及分支的發展提出了寶貴的建議。
雖然近年來認證行業市場紊亂限制了我們前行的步伐,但要保持穩定為先,不能急功近利。外患從來都是催促我們奮進的動力源泉,越是在困難時期,內部越要精誠團結,“兄弟合力、其力斷金”,時間會證明一切。我們堅信,只要團結一致、共同努力,未來的我們,一定會更好!2025年,讓我們攜手并進、共同為客戶提供更加優質、便捷、高效的認證服務而努力!
會議合影