又是一年秋風至。北京東方縱橫認證中心有限公司山東分公司2022年第三季度審核員例會于2022年9月25日晚順利召開。會議由分公司主任殷樹沾主持,部分專職審核員以及辦公人員參加。
會議內容有三:
一是立足當下,及時調整應對措施。在疫情籠罩下外部生存環境日趨惡劣的形勢下,分中心與審核員應重新定位,及時調整心態及工作作風,在確保審核有效性的同時,以更加專業的技術能力、更為寬泛的業務領域,更好的態度服務于我們的客戶,降低流失率的同時,開拓新領域、新客戶。如何與我們的客戶共克時艱成為下一個時間段的主要工作目標;
二是如何進一步提升審核技巧及溝通能力。如審核范圍中涉及到關于多產品生產過程中的抽樣技巧、審核記錄詳略程度的把握、每次審核深度的綜合把控等,以及關于污染物檢測、食品安全檢測以及職業健康安全檢測的通常頻次要求等。在溝通過程中,用正面語言肯定客戶,用專業知識結合企業的實際情況明確改進點,體現審核價值的同時,合理規避風險。
三是如何開好首、末次會議。在首次會議時,增加全面介紹東方縱橫的業務領域以及審核期間的相關要求,在末次會議上尤其強調獲證后審核資料的保管情況、體系持續有效運行的重要性以及稽查的相關要求,進一步明確及時溝通信息的重要性,確保發現問題,及時解決,從源頭上規避風險。
四是關于“真審核、為客戶”理念的進一步貫徹落實。在審核過程中做到“明紅線知底線”,進一步規范審核策劃以及審核過程管理,提升案卷質量,杜絕高風險案卷與風險性差錯案卷,有效落實年會報告中的“控風險、真審核、優過程”的相關要求。
最后是溝通交流階段,各審核人員紛紛就自己審核過程中遇到的問題,分享了自己的經驗和方法,并對下一步自身工作的改進以及分支的發展提出了寶貴的建議。
2022年,是東方縱橫山東分中心第二個十年的開局之年。雖然疫情管控限制了我們前行的步伐,但是我們堅信,只要我們團結一致、共同努力,未來的我們,一定會越來越好!
北京東方縱橫認證中心有限公司山東分公司
2022年9月25日